| Spa產品零售管理及行銷技巧認證手冊 |
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零售的藝術與技術 |
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零售的重要性 / 什麼是零售？/ 零售的合 |
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作夥伴 |
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零售計畫 |
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完美的計畫 =成功的結果/ 零售計畫的要 |
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素/ 零售趨勢/ 誰是我們的客人？/ 建立零 |
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售分類/ 銷售計畫/ 薪資報酬 |
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採購 |
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採購策略 / 挑選廠商/ 廠商合作關係/ 自有 |
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品牌 |
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存貨管理 |
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計畫的支持 / 基本零售管理 / 進階零售管 |
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理 / 存貨紀錄操作手冊 / 存貨短少 |
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財務表現評估 |
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零售占 Spa 整收益之百分比 / 商品分類後 |
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的銷售貢獻 / 每一次造訪的零售銷售 / 每 |
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一個芳療師的零售銷售 / 零售降價的百 |
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分比 / 每一坪效的銷售 / 銷售支出百分比 |
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/ 存貨反轉/ Spa零售預算 / 結論 |
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銷售與服務 |
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銷售是服務的一部分 / 掌握銷售 / 有效的 |
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銷售 / 有效銷售的教育訓練 / 顧客的加 |
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值服務 |
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商品陳列 |
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基本店面計畫及店內圖列 / 各種產品的 |
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展示及陳列 / 包裝及裝飾展示及陳列 / |
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禮品及其他產品展示及陳列 / 展示陳 |
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列貨品的提示 |
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市場行銷 |
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為什麼要行銷？ / 行銷計畫準備 / 傳達訊 |
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息 / 人的行銷 / 讓計畫成為行動 / 促銷 / 年 |
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度行銷 / Spa的行銷成果評估 |
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Spa零售開張 |
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| 開幕前的 6個月 / 開幕前的4個月 / 開幕 |
| 前的2個月 / 開幕前的4周 / 倒數計時 |
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| 國際 Spa 協會 International Spa Association及 |
| ISPA教育協會 ISPA Foundation 繼CSS ( Spa 國 |
| 際專業經理人認證)後，為符合市場需要，再 |
| 度設計研發了 RMS產品零售管理及銷售技巧 |
| 手冊。 |
| 本手冊將增加 Spa 專業人士對產品零售的知 |
| 識，及與廠商關係的了解，藉由課程九大內 |
| 容，您將會更透徹學習到產品零售的藝術， |
| 及銷售服務的技巧等，與國際零時差同步學 |
| 習，成為台灣零售管理的熱門搶手人才。 |
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Spa經營者、管理階層 |
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產品管理人員、企劃人員、銷售人員 |
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任何想規劃進入產品零售領域之業者及個人 |
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